Центр надання адміністративних послуг

Якщо з 24 лютого 2022 року вам довелося залишити свій дім і переїхати в інше місце в Україні або ж ви досі не можете повернутися додому, ви маєте право подати заявку до Реєстру збитків у категорії А1.1 Вимушене внутрішнє переміщення.

Заяви приймають від усіх внутрішніх переселенців, незалежно від того, чи маєте ви офіційний статус ВПО, були зняті з обліку або ніколи його не отримували. Батьки також мають змогу подати заяву за неповнолітніх дітей.

Що потрібно ВПО для подання заяви в Реєстр:

• документ про статус ВПО (якщо є);
• будь-які додаткові підтвердження вимушеного переїзду (за бажанням): договір оренди житла, бронювання готелю, квитанції за комунальні послуги тощо;
• документ про вашу професію (якщо належите до певної категорії: військовий, медик, працівник критичної інфраструктури): службове посвідчення, трудовий договір, наказ тощо.

Детальніше з правилами подання можна ознайомитись на сторінці Реєстру збитків.

Доступність подання заяв до Реєстру збитків: допомога ВПО

Офіс Омбудсмана України виявив, що значна частина внутрішньо переміщених осіб (ВПО) стикається з труднощами при поданні заяв. Найчастіше проблеми виникають у людей з інвалідністю, осіб похилого віку та тих, хто перебуває у складних життєвих обставинах.

Основні бар'єри, що заважають поданню заяви:

• відсутність необхідної техніки (смартфонів або комп'ютерів);
• стан здоров'я, що обмежує можливість користування цифровими сервісами;
• складність збору пакету документів;
• нерозуміння технічної процедури подання.

Відеоінструкція: як подати заяву через портал Дія

Щоб зробити процес зрозумілішим, було підготовлено детальну відеоінструкцію. У відео Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець покроково роз’яснює, як подати заяву про вимушене переміщення в межах України до міжнародного Реєстру збитків: