Центр надання адміністративних послуг

З початку 2025 року Центром надання адміністративних послуг виконавчого комітету Каланчацької селищної ради забезпечено надання 825 адміністративні послуги мешканцям громади.

Упродовж звітного періоду:

• надано 160 витягів з Реєстру територіальної громади Каланчацької селищної ради;

• 822 громадянам внесено зміни до відомостей у Реєстрі територіальної громади;

• 96 осіб знято з реєстрації задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);

• 50 громадян подали інформаційні повідомлення про пошкоджене майно до Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;

• опрацьовано 42 повідомлення «щодо оновлення даних в Реєстрі територіальної громади та 213 повідомлень з Єдиного демографічного реєстру щодо зміни даних в РТГ.

Взаємодія з іншими установами

ЦНАП налагодив ефективну співпрацю з Управлінням Державної міграційної служби України у Херсонській області. З початку року сформовано та направлено 30 запитів щодо уточнення відомостей про реєстрацію місця проживання жителів громади, що дало змогу актуалізувати дані понад 70 мешканців у Реєстрі територіальної громади.

Також Центром:

• опрацьовано 22 запити від нотаріусів, що дозволило мешканцям громади оформити спадкові документи;

• надано відповіді на 20 запитів з різних питань;

• оброблено 13 запитів суду щодо надання відомостей з Реєстру територіальної громади;

• видано 17 витягів про зареєстрованих у житлових приміщеннях/будинках осіб.

Цифровізація та розвиток сервісів

У межах виконання покладених функцій ЦНАП продовжує роботу над розширенням переліку послуг, підвищенням якості обслуговування та впровадженням сучасних інформаційних технологій.

З початку року:

• відновлено доступ до Реєстру територіальної громади, Реєстру пошкодженого та зруйнованого майна, а також до порталу «Дія» для надання відомостей з ЄДРВ;

• ЦНАП підключено до шерінгу документів Дія.QR, що дозволяє отримувати та перевіряти цифрові копії документів під час надання адміністративних послуг;

• Центр зареєстровано у модулі оцінки якості надання адміністративних послуг, що дає можливість відвідувачам залишати відгуки;

• отримано доступ до програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада»;

• здійснено приєднання до Кабінету масового електронного сервісу Пенсійного фонду України;

• впроваджено електронну чергу, інтегровану з порталом «Дія».

Підвищення кваліфікації та інформування населення

Працівники ЦНАП постійно беруть участь в онлайн та офлайн семінарах, вебінарах, тренінгах і навчаннях з питань надання якісних адміністративних послуг.

Окрему увагу приділяється інформаційній роботі серед жителів громади щодо необхідності актуалізації персональних даних у Реєстрі територіальної громади із використанням усіх доступних комунікаційних ресурсів.

За довідковою інформацією та наданням консультацій звертайтеся з вівторка  по п’ятницю з 10.00 до 15.00 за телефоном +380987469174 (Viber, WhatsApp)  або надіславши листа за електронною адресою  tsnap@kalanchacka-gromada.gov.ua.