Центр надання адміністративних послуг

Громадянам слід повідомляти про зникнення безвісти за особливих обставин та насильницькі зникнення до територіальних підрозділів Національної поліції України, зателефонувавши на номер 102 або надіславши заяву електронною поштою на адресу rozshuk_znyklyh@police.gov.ua. Можна звернутися до «Національного інформаційного бюро» для отримання інформації та допомоги в пошуку зниклих осіб. Також можна звернутися з повідомленням до обласної державної (військової) адміністрації, районних, міських, селищних, сільських військових адміністрацій про факти зникнення безвісти за особливих обставин громадян та насильницьких зникнень.

Кроки для повідомлення про зникнення:

1. Звернутись до Національної поліції:

Подайте заяву до найближчого територіального підрозділу поліції або зателефонуйте за номером 102. 

2. Надіслати електронний лист:

Можна надіслати електронного листа на адресу rozshuk_znyklyh@police.gov.ua з інформацією про зникнення. 

3. Звернутися до Національного інформаційного бюро (НІБ):

Це установа, яка займається збором інформації про зниклих безвісти осіб та може допомогти в пошуку. 

4. Звернутися до військових адміністрацій:

У випадках, якщо ви маєте інформацію про зниклого військового, можна звернутись до відповідної обласної державної (військової) адміністрації, районних, міських, селищних, сільських військових адміністрацій за місцем свого проживання або за місцем зникнення особи. 

Важливо пам'ятати:

• Заява про розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, може бути подана будь-якою особою, якій стало відомо про зникнення, а не тільки родичем, — це може бути представник військового формування, орган державної влади, місцевого самоврядування або громадське об'єднання, як повідомляє КМУ. 
• Поліція вносить дані про зниклих до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. 
• Витяг з Єдиного реєстру можна отримати в органах Міністерства внутрішніх справ України. 

З метою отримання інформації щодо перебігу досудового розслідування у будь-якому регіоні слід звернутись до визначеної відповідальної особи від Національної поліції України, а саме:

Крім того, можна звернутись на телефон «Гарячої лінії» Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, де звернення приймаються з понеділка по суботу з 9 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв. за номером телефону 0800103333.

Тільки після звернення до органів поліції щодо зникнення особи безвісти або потрапляння до полону надається витяг з Єдиного реєстру зниклих безвісти за особливих обставин.

Включення особи до Реєстру є єдиним підтвердженням того, що особа вважається зниклою безвісти за особливих обставин.

Для отримання витягу з Єдиного реєстру зниклих безвісти за особливих обставин необхідно скласти запит або заяву, власноруч написану або надруковану, яку в подальшому направити до Департаменту інформатизації МВС України, що знаходиться за адресою: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 01124, або на електронну адресу pgmia@mvs.gov.ua.

У запиті або заяві обов’язково мають бути зазначені наступні відомості:

• установчі дані особи, зниклої безвісти за особливих обставин, а саме прізвище, ім’я, по батькові, дата та місце народження;
• прізвище, ім’я, по батькові ініціатора звернення, ступінь споріднення заявника стосовно особи, зниклої безвісти за особливих обставин, місце проживання, а також адресу електронної пошти (за умови бажання отримання витягу в електронному вигляді).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Крім того, у запиті або заяві необхідно вказати у який спосіб особа, яка звертається із запитом або заявою, бажає отримати витяг (на електронну пошту в електронному вигляді чи у паперовому на вказану поштову адресу).

До запиту або заяви необхідно обов’язково додати копію паспорту заявника та копії документів, що підтверджують ступінь споріднення з особою, стосовно якої робиться запит.

Перевірка даних здійснюється впродовж 30 календарних днів.

Витяг надсилається на вказані в заяві електронну адресу або поштову адресу заявника.

Увага, діють шахраї!!

При надходженні дзвінків від невідомих осіб з вимогою надання грошової винагороди за інформацію про місцезнаходження зниклої особи, вирішення питання щодо звільнення з полону такої особи або з інших схожих питань, слід їх ігнорувати та виключити можливість переводу будь-кому грошових коштів, що є злочинними (шахрайським) схемами, які можуть бути застосовані окремими особами. Про надходження таких дзвінків або повідомлень у будь-якому додатку, необхідно одразу повідомляти слідчого у кримінальному провадженні, або звертатись із відповідною заявою до найближчого відділу (відділення) поліції.